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新鄉(xiāng)創(chuàng)投董事長許宴朋主持召開物業(yè)工作專題匯報會

發(fā)布時間:2024/10/15 20:52:37

10月15日晚,新鄉(xiāng)創(chuàng)投董事長許宴朋主持召開物業(yè)工作專題匯報會,了解物業(yè)工作開展情況,協(xié)調(diào)解決困難卡點,促進物業(yè)工作提質(zhì)增效,公司班子成員及相關(guān)部門人員參會。

會上,許宴朋同志聽取相關(guān)部門關(guān)于物業(yè)工作開展情況的匯報,指出物業(yè)工作存在的問題與不足,圍繞存在問題逐一研判分析,給出解決方案與指導(dǎo)意見,并就部門協(xié)作、人員培訓(xùn)、物業(yè)管理等方面提出要求并作具體安排部署。

許宴朋同志表示,物業(yè)工作事關(guān)每一位業(yè)主的切身利益,是公司形象和服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn),必須充分認(rèn)識物業(yè)工作的重要性,著力解決當(dāng)前物業(yè)工作中存在的問題,全面提高物業(yè)服務(wù)管理水平。他強調(diào),一要明確職責(zé)分工,提升工作效率。明確相關(guān)部門、崗位工作職責(zé)和分工,制定詳細(xì)的工作流程和操作規(guī)范,確保部門之間溝通順暢,減少工作中的失誤和糾紛,形成工作合力,發(fā)揮團隊的整體效能。二要強化內(nèi)部培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。根據(jù)物業(yè)工作的實際需求,制定詳細(xì)的專業(yè)技能、服務(wù)意識以及法律法規(guī)等培訓(xùn)計劃,全面提升物業(yè)工作人員素質(zhì),為物業(yè)工作順利開展提供堅實的人才保障。三要規(guī)范物業(yè)管理,提升服務(wù)水平。結(jié)合業(yè)主的反饋意見與公司實際情況,細(xì)化完善物業(yè)管理制度,定期對物業(yè)項目內(nèi)的公共設(shè)施進行檢查和維護,注重服務(wù)細(xì)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度。


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